电梯行业市场需求一直不是问题，但维保行业管理混乱，更有恶性竞争、劣币驱逐良币。而且客户满意度也不好，供需两方都有诉求，也存在提升空间。国内电梯维保及监管工作方式和情况，未来，行业发展趋势将会怎样

　　电梯维保的理想与现实

　　按照国内特种设备管理规范，维保企业负责对电梯进行定期、规范性维保工作，政府质监负责对电梯维保企业和电梯维保工作进行监管。

　　可实际情况是，大多数电梯的实际维保工作周期并没有遵循规范，就是说有许多电梯实际维保工作周期远远长于规定，这主要与电梯维保行业市场的潜规则和维保企业生存状况有关。政府质监部门也因为缺少监管工具而没法对实际电梯维保工作进行有效监管，实际质监监管工作一般仅限于事故处置，以及严重违规情况的查处工作。

　　电梯按需维保是发展趋势

　　今年国家市场总局公布了“关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验监测方式试点工作的指导意见”，明确提出电梯在一定条件下，可实施按需维保。

　　电梯按需维保，在保障电梯安全的同时，还可以提高维保工作的质量和效率。以日本和德国为例，一名维保工作技术人员，平均可负担100部以上电梯的维保工作，而我们国内一名维保工作技术人员，平均只能负担30部左右电梯的维保工作。另外，过度维保工作并不会提高电梯运行安全性，还可能由于工作不当而有害于电梯的安全。

　　综上所述，电梯按需维保是发展必然，其实，现在国内许多电梯已经是事实上的按需维保了。

　　“物联网+按需维保”推动电梯监管改革

　　电梯按需维保，既不是电梯不维保，也不是电梯维保与否由物业或维保企业随意而为。电梯按需维保就是根据电梯的实际需要来进行维保工作。当然，这样做需要一些先进技术的支撑。

　　如果要掌握电梯维保需求，必须要借助于电梯物联、大数据分析，甚至人工智能技术。通过电梯物联技术，实时掌握电梯的运行状态，了解电梯运行数据。通过大数据分析技术，对电梯维保需求进行系统分析，确定电梯维保需求预期。这些都是电梯按需维保工作必要的技术条件。

　　除了维保企业需要用技术手段实现电梯按需维保工作的专业保障，政府质监部门也同样需要用技术方法保证电梯维保工作是“按需”实施。

　　以往政府质监对电梯维保工作的监管方式是对电梯维保记录表的审查和留档，这实际上无法做到对实际维保工作的真实监督。

　　政府质监同样需要通过电梯物联、无线通讯、数据分析等技术，有效地对电梯维保(需求)状态进行实时监控，对维保工作进行在线监督，对工作记录进行在线提交，以及对其它维保工作进行精确管理，实现科学监管和数字监管。

　　电梯维保工作的改革势在必行，维保企业、政府质监，既面临发展和提高的机遇，也面临生存危机和管理困境，因此，现在有必要认识和行动起来。